Descripción del empleo.
Estámos en la Búsqueda de una persona que tenga muchas ganas de crecer y aprender dentro de una Empresa que cuenta con un muy buen clima laboral, líder en su rubro.Es importante que cuente con una experiencia mínima de 6 meses trabajando en campañas telefónicas de ventas/Atención al Cliente en Call Center.La candidata debe tener habilidades de negociación, proactividad y capacidad para el manejo de objeciones. Orientación a resultados. Excelentes habilidades comunicacionales escritas, trato y facilidad para la resolución de problemas. Muy buena dicción y conocimientos de PC. Desenvuelta para trabajo en equipo.Debe poseer conocimientos avanzados del paquete Office y de programas de CRM, solida experiencia en retención de clientes, negociación e e-commerce.Tareas a Desarrollar:Vocación de servicio/Cordialidad/Capacidad de escucha. Negociación. (Se valorará experiencia en ventas). Carga de Pedidos. Generación de ventas, resolución de inquietudes. Trabajar poniendo foco en la satisfacción del cliente resolviendo reclamos en su etapa inicial. Carga de gestiones en un CRM y sistema de Gestión de alta de pedidos. Mantener feedback constante con superiores con el objetivo de analizar, obtener y proveer información constante sobre necesidades de atención/servicio/ comerciales de Clientes. Realizar Seguimiento en las diferentes etapas de un pedido. Propuestas/sugerencias de acción de acuerdo al análisis de las variables de retención y fidelización de clientes. Requisitos que deben cumplir los postulantes:- Sexo: Femenino (excluyente)- Edad: Desde 24 Hasta 40 años (excluyente)- Lugar de residencia: Capital Federal, GBA Norte, GBA Oeste (excluyente)- Educación: Universitario, En curso (excluyente)- Area de estudio: Adm. de Empresas, Marketing / Comercialización, Negociación- Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 Horas- Lugar: Palermo
Empresa: Comunidad Work Consultora
Localidad:
Provincia: Capital Federal
Comienzo:
Duración:
Tipo de Trabajo: Jornada completa
Contacto:
Teléfono:
Fax:
