Descripción del empleo.
Agencia Digital Multinacional busca incorporar un Social Media Agent.
Responsabilidades:
– Crear y mantener conexiones con los consumidores a través de diversos canales sociales digitales.
– Llevar a los canales las estrategias, contenidos e ideas creativas para dinamizar en los canales sociales, y dar soporte para la ejecución de las mismas.
– Crear, editar y adaptar copies a los canales de social media que mantengan el tono de cada una de las marcas
– Trabajar con todo el equipo de agentes, creadores de contenido y managers.
– Monitorizar, gestionar y recolectar las interacciones de los consumidores en una base de datos.
– Monitorizar las conversaciones sobre la compañía, la marca, la competencia y otros temas de interés.
– Elaborar informes y highlights de los canales que gestionan.
– Extraer la data encontrada para compartirla con el equipo y realizar informes.
– Atención al consumidor: Atender quejas de calidad, riesgos potenciales, solicitudes de información y otras recibidas a través de teléfono, email y web.
– Hacer seguimiento diario de los casos asignados y pendientes de cerrar.
– Promociones; Contacto con ganadores vía email o teléfono para recoger datos y formalizar los premios
Se requiere:
– Estudios en Marketing, comunicación o carrera afín.
– 5 años experiencia en atención al consumidor, community management o similar en agencias digitales (excluyente).
– Experiencia en grandes marcas.
– Bilingüe español-inglés, otro idioma es un plus.
– Conocimientos de Social Media, herramientas de monitorización y generación de reportes.
– Excelentes habilidades comunicativas.
– Excelente redacción y ortografía.
– Capacidad de identificar y aprovechar oportunidades en Social Media.
– Atención al detalle.
– Se valora experiencia internacional (al menos 1 año viviendo en el extranjero).
– Valoramos el balance del conocimiento en deportes, música, series, arte, literatura, features de apps, tecnología en general, entretenimiento en general, famosos y el mundo de la moda. Y sobre todo que sepas de marcas, actividades de las mismas en internet especialmente social media.
– Sexo Masculino (excluyente)
Zona de Trabajo: Palermo.
Jornada Laboral de Lunes a Viernes 9.00 a 18.00hs.
Disponibilidad para trabajar fin de semana y feriados.
Si te apasionan las redes sociales envíanos enviarnos tu CV con REF.: “CM†a [email protected] sin omitir remuneración pretendida y nos pondremos en contacto con vos.
Empresa:
Provincia: Capital Federal
Comienzo:
Contacto: Nicolas Grinberg
Teléfono:
Fax:
e-mail: [email protected]